Zoday — Destek

Yardım ve sık sorulan sorular / Help and frequently asked questions

Türkçe English

İletişim

info@duniaops.com

Sorularınıza iki iş günü içinde yanıt veririz.

Sık sorulan sorular

Zoday’i kullanmak için hesap gerekiyor mu?

Hayır. Zoday anonim olarak çalışır; hesap açmanız, e-posta adresi, telefon numarası veya parola vermeniz gerekmez.

Bugünkü yorum neden görünmüyor?

İnternet bağlantınızı kontrol edin, uygulamayı tamamen kapatıp yeniden açın ve cihazınızın tarih ile saat ayarlarının otomatik olduğundan emin olun. Sorun devam ederse bize yazın.

Yükselen burcum neden çıkmıyor?

Yükselen burcun hesaplanabilmesi için doğum saatinizi ve doğum yerinizi birlikte girmeniz gerekir. Bu bilgilerden biri eksikse yükselen burç gösterilmez.

Zoday Plus aboneliğimi nasıl iptal ederim?

iPhone’da Ayarlar > adınız > Abonelikler > Zoday yolunu izleyin. Aboneliğin yenilenmemesi için mevcut dönemin bitiminden en az 24 saat önce iptal etmeniz gerekir.

Satın aldım ama Plus açılmadı. Ne yapmalıyım?

Zoday içinde Ayarlar > Satın alımları geri yükle seçeneğine dokunun. Satın alma sırasında kullandığınız Apple hesabıyla giriş yaptığınızdan emin olun.

Bildirimler neden gelmiyor?

Zoday’de bildirimlerin açık olduğunu, iPhone Ayarlar > Bildirimler > Zoday bölümünde bildirimlere izin verildiğini ve Odak veya Rahatsız Etme modunun bildirimi engellemediğini kontrol edin.

Verilerimi indirebilir veya silebilir miyim?

Evet. Her iki işlemi de uygulama içindeki Ayarlar bölümünden anında yapabilirsiniz. E-posta göndermeniz gerekmez.

Konumum saklanıyor mu?

Hayır. Konumunuz yalnızca o falın hava durumunu almak için anlık olarak kullanılır ve saklanmaz.

Zoday eğlence amaçlıdır; yorumlar tıbbi, finansal veya hukuki tavsiye değildir.

Zoday — Support

Help and frequently asked questions

Contact

info@duniaops.com

We reply within two business days.

Frequently asked questions

Do I need an account to use Zoday?

No. Zoday works anonymously; you do not need to create an account or provide an email address, phone number or password.

Why can’t I see today’s reading?

Check your internet connection, fully close and reopen the app, and make sure your device’s date and time are set automatically. If the problem continues, contact us.

Why isn’t my rising sign showing?

Your birth time and birth place are both required to calculate your rising sign. It will not appear if either detail is missing.

How do I cancel Zoday Plus?

On your iPhone, go to Settings > your name > Subscriptions > Zoday. Cancel at least 24 hours before the end of the current period to prevent renewal.

I purchased Plus, but it isn’t active. What should I do?

In Zoday, go to Settings > Restore purchases. Make sure you are signed in with the same Apple account used for the purchase.

Why am I not receiving notifications?

Check that notifications are enabled in Zoday, allowed under iPhone Settings > Notifications > Zoday, and not being blocked by a Focus or Do Not Disturb mode.

Can I download or delete my data?

Yes. You can do both instantly from Settings inside the app. No email is required.

Is my location stored?

No. Your location is used momentarily only to get the weather for that reading and is not stored.

Zoday is for entertainment; readings are not medical, financial or legal advice.